Termos de Garantia do Fornecedor - Bombas de Água Singflo
A SINGLO oferece garantia contra defeitos de fabricação dos produtos referente a linha de bombas solares pelo prazo de 6 meses (já inclusos os 90 dias legais), a contar da data de emissão da nota fiscal de venda pela Neosolar.
Tal garantia será considerada extinta nos seguintes casos:
CONFIRA TODAS AS INFORMAÇÕES SOBRE OS TERMOS DE GARANTIA NOS ARQUIVOS ANEXOS
A Garantia não se aplica nas seguintes condições:
1. Mal manuseio causando danos tais como choques e queda;
2. Produto alocado ou instalado de maneira inadequada;
3. Utilização do mesmo para bombeamento de água salobra ou com alta concentração de particulados;
4. Abertura do equipamento com fim de manutenção sem orientação prévia de nossa Assistência Técnica;
5. Persistência em utilizar o equipamento posterior a apresentação de defeito sem antes contatar nossa Assistência Técnica;
6. Avaria decorrente de descargas atmosféricas;
7. Instalação fora do padrão apropriado descrito no manual ou diagrama de instalação;
8. Produto trabalhando em situação superior ao dimensionado;
9. Ser submetida a trabalho a seco usualmente;
Os casos listados acima não configuram lista exaustiva e final sobre os casos de exclusão de garantia.É de responsabilidade do agente da assistência técnica realizar os testes necessários para detectar a origem do defeito e, assim, decidir qual será a tratativa da garantia.
Comunique eventuais anormalidades de funcionamento à assistência técnica da NeoSolar através do portal de suporte para evitar a degradação precoce do seu produto.
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