Termos de Garantia do Fornecedor - Bateria Moura Solar

Termos de Garantia do Fornecedor - Bateria Moura Solar

A MOURA oferece garantia contra defeitos de fabricação dos produtos categorizados como baterias por ela comercializados pelo prazo de 2 anos (já inclusos os 90 dias legais), a contar da data de emissão da nota fiscal de venda pela Neosolar.


Tal garantia será considerada extinta nos seguintes casos.
CONFIRA TODAS AS INFORMAÇÕES SOBRE O TERMO DE GARANTIA NOS ARQUIVOS ANEXOS



Termos de garantia da Moura Solar 
Série MS
Instruções de garantia


1. Atenção
  1. A garantia de sua Bateria Moura Solar (série MS) somente é válida mediante a apresentação da nota fiscal de compra, observadas as condições de garantia a seguir;
  2. No final da vida desta bateria o usuário deverá entregá-la ao fabricante para procedimentos de destino final adequado da mesma.


2. Prazo de garantia
  1. Uso FOTOVOLTAICO: 2 ANOS (3 meses garantia legal + 21 meses garantia contratual)
  2. Uso BACKUP DE ENERGIA: 1 ANO (3 meses garantia legal + 9 meses garantia contratual)


3. Controle de Prazos
  1. O prazo é contado a partir da data de venda;
  2. No caso de eventual troca em garantia, fica mantido o vencimento inicial.


4. Condições de Garantia
  1. Esta Garantia dá o direito de substituição gratuita da bateria, no caso de defeito de fabricação. A garantia somente é válida mediante a apresentação da nota fiscal de compra do produto.


5. NÃO SERÃO COBERTOS POR ESTA GARANTIA:
  1. Danos provocados por uso inadequado;
  2. Defeitos no sistema elétrico ao qual a bateria for inserida, tais como: sobrecarga; sulfatação, violação: caixa, tampa ou polos danificados, aplicações não recomendadas e polaridade invertida na instalação ou na recarga e bateria descarregada;
  3. Uso em aplicações tais como: veículos elétricos, som automotivo, energia eólica, empilhadeira elétrica, telecomunicações e similares;
  4. Bateria seca, ou nível de solução muito baixo (visor amarelo);
  5. Vazamento pela saída de gases.


6. Advertências
  1. Retire completamente a embalagem plástica antes de instalar a(s) bateria(s);
  2. Certifique-se que o tipo e a capacidade da bateria são os recomendados para seu sistema, em especial a posição dos terminais positivo (+) e negativo ( - );
  3. Evite riscos de acidente. Não instale a bateria sem estar treinado para tal e obedecer às instruções de segurança;
  4. Remova corrosão dos terminais, bandeja, retentores e suportes antes de instalar a bateria SOLAR;
  5. Instale a bateria nivelada, e aperte as conexões conforme especificação de torque recomendado:
    1. Baterias com capacidade C20 até 63Ah: 6N.m;
    2. Baterias com capacidade C20 maior que 63Ah: 10N.m;
  6. Descarregar, no máximo, 20% da capacidade C20 nominal da bateria, por dia;
  7. A bateria SOLAR deve ser recarregada através de equipamentos de recarga com tensão constante;
  8. Garantir a recarga plena antes da próxima descarga;
  9. Recomenda-se que bateria com visor de nível amarelo/claro, ou com nível de solução muito baixo deve ser substituída, porém sem direito a substituição em garantia;
  10. Em caso de dúvidas, consulte a Rede MOURA de Assistência Técnica.


7. Instruções de carga

Regime Único de Flutuação (Carga em Um Estágio):
  1. 13,60 V ± 0,1V (2,27 Vpe) a 25°C
Regime de Recarga e Flutuação (Carga em Dois Estágios):
  1. Tensão de Flutuação: 13,20 V ± 0,1V (2,20 Vpe) a 25°C
  2. Tensão de Recarga: 14,70 V ± 0,1V (2,45 Vpe) a 25°C
  3. Tensão de Equalização: 15,40 V ± 0,1V (2,56 Vpe) a 25°C
(Realizar equalização a cada 28 dias por um período de 3 horas)

Ajuste de tensão em função da temperatura:
Para a faixa de temperatura de 15°C a 45°C a tensão deve ser ajustada conforme segue:
  1. 13,60 - 0,024 V/°C acima de 25°C
  2. 13,60+ 0,024 V/°C abaixo de 25°C


8. Segurança - Procedimento para descarte

PRIMEIROS SOCORROS - Ácido Sulfúrico
  1. Contato com a pele: Lavar imediatamente em água corrente abundante.
  2. Contato com os olhos: Lavar imediatamente em água corrente por 15 minutos e procurar socorro médico urgente.
  3. Ingestão: Beber água ou leite em abundância, e em seguida ingerir leite de magnésia ou ovos batidos. Procurar socorro médico urgente.
  4. Riscos à saúde: O contato com os componentes químicos internos desta bateria pode causar danos severos à saúde humana.
  5. Riscos ao Meio Ambiente: A destinação final inadequada pode poluir águas e solo.
  6. Composição básica: Chumbo, ácido sulfúrico diluído e plástico.
  7. No final da vida útil desta bateria, o usuário deverá devolvê-la aos revendedores ou à rede de assistência técnica autorizada para a destinação adequada ao fabricante.
(Resolução CONAMA Nº 401- 04/11/08, art.16, § III ).


9. Assistência técnica - Central de Atendimento (0800 701 2021)

Matriz
Rua Diário de Pernambuco, 195,
Edson Mororó Moura, Belo Jardim-PE
CEP: 55150-615 / Fone: (81) 3411 1000
Filial 10 - Sítio Gavião, S/N,
Fazenda Santa Maria Tamboril, Belo Jardim-PE
CEP: 55150-000 / CNPJ09.811.654/0010-60.
Fábrica Itapetininga - Rodoviária Raposo Tavares, Km 169
Itapetininga-SP Distrito Industrial
CEP: 18203-340 / Fone: (15) 3511 1800



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