Termos de Garantia do Fornecedor - Painel Solar RESUN

Termos de Garantia do Fornecedor - Painel Solar RESUN

A RESUN oferece garantia contra defeitos de fabricação pelo prazo de 12 anos (já incluindo os 90 dias de garantia legal) e garantia linear de produção de 25 anos, a contar da data de emissão da nota fiscal de venda pela Neosolar.


Tal garantia será considerada extinta em determinados casos.
CONFIRA TODAS AS INFORMAÇÕES SOBRE OS TERMOS DE GARANTIA NOS ARQUIVOS ANEXOS

A RESUN SOLAR ENERGY CO.,LTD ("Resun Solar") concede a seguinte Garantia Limitada ao comprador utilizador final original que é o primeiro cliente a instalar e/ou possuir para seu próprio uso (o "Comprador") qualquer um dos modelos de marca especificados (e nenhum outro) de módulos solares fotovoltaicos incluindo caixa de junção montada de fábrica e cabos, se existirem, listados abaixo (os "Produtos"):

1) Produtos garantidos
Esta garantia limitada aplica-se apenas aos produtos produzidos pela Resun Solar Energy Co.,Ltd.

2) Garantia
  1. 12 anos de garantia limitada do produto
A Resun Solar garante que, durante um período de doze anos, com início na Data de Início da Garantia (conforme definido abaixo), o(s) Produto(s) estará(ão) isento(s) de defeitos de concepção, material, mão-de-obra ou fabricação que impeçam materialmente o seu funcionamento, e estará(ão) em conformidade com as especificações e os desenhos aplicáveis ao mesmo.
Qualquer deterioração na aparência do produto, incluindo qualquer riscos, manchas, desgaste mecânico, ferrugem, bolor, deterioração óptica - mas excluindo qualquer deterioração da cor e outras alterações que ocorram após a entrega ao Comprador não são consideradas defeitos nos termos do presente contrato, se e na medida em que tal deterioração não resulte numa diminuição significativa do funcionamento do produto. Uma reclamação em caso de quebra do vidro só é válida se não existir uma causa externa para a quebra.
  1. 30 anos de garantia limitada de potência de saída
Para além disso, a Resun Solar garante que, durante um período de trinta anos, com início na data de Data de início da garantia, a perda de potência de saída da potência nominal especificada na Folha de Dados do Produto relevante e medida nas Condições de Teste Padrão (STC) para o(s) Produto(s) não deve exceder. 
Para produtos policristalinos (conforme definido na Secção 1 a): 2,5% no primeiro ano, depois 0,43% por ano, terminando com 85,03% no 30º ano após a Data de Início da Garantia;
Para Produtos Monocristalinos (conforme definido na Secção 1 b): 3,5% no primeiro ano, depois 0,39% por ano, terminando com 85,19% no 30º ano após a Data de Início da Garantia.

3) Data de início da garantia
A Data de Início da Garantia será definida como a data de entrega do(s) Produto(s) ao Comprador ou 12 meses após a data de expedição do(s) Produto(s) das instalações da Resun Solar, consoante a data que ocorrer primeiro.

4) Exclusões e limitações
A "Garantia Limitada" acima mencionada não se aplica a quaisquer Produtos que tenham sido sujeito a:
  1. Modificação, instalação incorreta, utilização indevida, abuso, negligência ou acidente;
  2. Não observância do manual de instalação da Resun Solar;
  3. Assistência ou reparação efectuada por técnicos de assistência não qualificados ou não aprovados pela Resun Solar;
  4. O tipo, a placa de identificação ou o número de série do módulo do Produto forem alterados, (que não seja por qualquer ato ou omissão da Resun Solar);
  5. A instalação do Produto num dispositivo móvel (exceto sistema de seguimento fotovoltaico) ou num ambiente marinho;
  6. Exposição a tensão incorreta ou a picos de energia ou a condições ambientais anormais (como chuva ácida ou outra poluição);
  7. Componentes defeituosos na construção em que o módulo é montado;
  8. Exposição a descoloração por bolor ou efeitos externos semelhantes;
  9. Exposição a qualquer uma das seguintes situações: condições térmicas ou ambientais extremas ou alterações rápidas dessas condições, corrosão, oxidação, modificações ou ligações não autorizadas, abertura não autorizada, manutenção através da utilização de peças sobressalentes não autorizadas, acidente, força da natureza (como relâmpagos, terremotos), influência de produtos químicos ou outros atos fora do controlo razoável da Resun Solar (incluindo danos causados por incêndios, inundações, etc.);
  10. Utilizar os Produtos de forma a infringir os direitos de propriedade intelectual da Resun Solar ou de terceiros (por exemplo, patentes, marcas registadas).
5) Reparação, substituição ou reembolso Solução
  1. O(s) período(s) de garantia, tal como definido na Secção 2 a) e b), não será(ão) prolongado(s) ou renovado(s) após a reparação ou substituição de um Produto defeituoso pela Resun Solar. O período de garantia para o(s) Produto(s) substituído(s) ou reparado(s) é o restante da garantia do(s) novo(s) Produto(s) original(ais).
  2. Todas as outras reclamações ao abrigo desta Garantia Limitada contra a Resun Solar serão excluídas. A Resun Solar não será, em circunstância alguma, responsável por quaisquer danos especiais, acidentais ou consequenciais (incluindo perda de lucros, danos à boa vontade ou à reputação comercial, ou danos por atraso), quer tais reclamações se baseiem em contrato, garantia, negligência ou ato ilícito. Esta exclusão aplica-se mesmo que se considere que as soluções estabelecidas no presente documento falharam o seu objetivo essencial, na medida do permitido por lei.
  3. O utilizador pode ter direitos legais específicos fora desta garantia e pode também ter outros direitos que variam de estado para estado.
Esta Garantia Limitada não afeta os direitos adicionais que o utilizador tem ao abrigo das leis da sua jurisdição que regem a venda de bens de consumo, incluindo, sem limitação, as leis nacionais que implementam a diretiva 99/44 da CE ou ao abrigo da lei de garantia Magnuson Moss.  Alguns estados não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentes ou consequentes, pelo que as limitações ou exclusões nesta declaração de garantia limitada podem não se aplicar.

6) Direitos e vias de recurso contra terceiros
A presente Garantia Limitada deve ser interpretada como uma garantia separada e independente de qualquer outra disposição contratual com terceiros relativa ao(s) Produto(s).
Não afetará quaisquer direitos, obrigações e recursos do Comprador, caso existam, em relação a terceiros por defeitos ou não conformidade ou não cumprimento dos Produtos, independentemente da sua base legal. Os direitos e vias de recurso previstos no presente documento são adicionais a quaisquer outros direitos e vias de recurso contra terceiros a que o Comprador possa ter direito por acordos com esses terceiros ou por lei.

7) Prazo
Esta Garantia Limitada tem um prazo fixo de 30 anos, com início na Data de Início da Garantia.

8) Procedimento de reclamação, períodos de aviso, expiração das reclamações de garantia e limitações.
  1. O Comprador deverá notificar a Resun Solar imediatamente após a descoberta de qualquer reclamação ao abrigo desta Garantia Limitada por carta, fax ou correio electrónico para Apoio ao cliente especificando cada alegação, incluindo provas das alegações e os números de série do(s) produto(s) em causa.
RESUN SOLAR ENERGY CO.,LTD
Room 606,No.13,Yongshang Garden,Jingfeng Road,Mudu Town,Wuzhong
District,Suzhou,Jiangsu Province,China
Tel: +86 512 66292101
WEB: www.resunsolar.com
E-mail: info@resunsolar.com
      Qualquer litígio sobre fatos técnicos relacionados com reclamações apresentadas ao abrigo da presente Garantia Limitada       por defeitos dos Produtos deve ser determinado por peritagem. A Resun Solar e o Comprador, a pedido da Resun Solar,       nomearão como perito independente e avaliador um investigador de renome de um instituto de testes internacional de       primeira classe, como o Fraunhofer ISE em Freiburg/Alemanha, o TÜ V Rheinland I Colónia/Alemanha ou a ASU Arizona State       University ("Perito Técnico"). A determinação do perito técnico será final, conclusiva, vinculativa e aplicável em qualquer       processo apresentado ao abrigo do presente acordo. O perito técnico deve:
            (i) atuar como perito; 
            (ii) dar às partes uma oportunidade razoável para apresentarem declarações e contra-representações;
            (iii) ter em conta essas declarações e contra representações;  
            (iv) se solicitado por qualquer das partes, fundamentar por escrito a sua decisão. A decisão do perito será final, conclusiva             e vinculativa para as partes, e o perito terá o direito de incluir na decisão os custos da consulta do perito e da sua decisão             (incluindo os honorários do próprio perito e as despesas e as custas judiciais e outras despesas das partes).
  1. Qualquer reclamação por violação desta Garantia Limitada deve ser apresentada no prazo de três (3) meses após a descoberta da violação.
  2. A devolução de qualquer Produto defeituoso não será aceite, a menos que a Resun Solar tenha dado autorização prévia por escrito.
9) Força maior
A Resun Solar não será responsável perante o Comprador por qualquer incumprimento ou atraso no cumprimento da presente Garantia Limitada devido a ocorrências de força maior, tais como guerra, motins, greves, indisponibilidade de mão-de-obra adequada e suficiente, material ou capacidade ou falhas técnicas ou de rendimento e qualquer acontecimento imprevisto fora do seu controle, incluindo, sem limitação, qualquer acontecimento ou condição tecnológica ou física que não seja razoavelmente conhecida ou compreendida no momento da venda do(s) Produto(s) defeituoso(s) ou da notificação da reclamação de garantia relevante ao abrigo da presente Garantia Limitada.

10) Atribuição de garantia
Esta Garantia Limitada é transferível quando os Produtos permanecem instalados no seu local de instalação original.

11) Nenhuma outra garantia
A menos que seja modificada por escrito e assinada por um responsável da Resun Solar, a Garantia Limitada aqui estabelecida é a única garantia expressa (escrita ou oral) da Resun Solar aplicável aos Produtos e ninguém está autorizado a restringir, alargar ou modificar de outra forma esta Garantia Limitada.

12) Diversos
Se qualquer disposição da presente Garantia Limitada for considerada inválida, inexequível ou contrária à lei, a validade das restantes disposições da presente Garantia Limitada permanecerá em pleno vigor e efeito.

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