Termos de Garantia do Fornecedor - Bateria Unipower
A Unipower oferece garantia contra defeitos de fabricação dos produtos categorizados como baterias por ela, comercializados pelo prazo de 5 anos (já inclusos os 90 dias legais), a contar da data de emissão da nota fiscal de venda pela Neosolar.
Tal garantia será considerada extinta em determinados casos.
CONFIRA TODAS AS INFORMAÇÕES SOBRE OS TERMOS DE GARANTIA NOS ARQUIVOS ANEXOS
Certificado de Garantia
A Unicoba Indústria de Componentes Eletrônicos e Informática S.a., pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob nº 07.589.288/0006-35, oferece a garantia das suas baterias UNIPOWER, linha UPLFP48 conforme abaixo:
1. Prazo de Garantia
Garantia de 60 (sessenta)meses. Considera-se os 3 (três) primeiros meses de “garantia legal” (conforme determinado pelo art. 24 e 26, do Código de Defesa do Consumidor) e os outros 57 (cinquenta e sete) meses de “garantia contratual” (art. 50, do Código de Defesa do Consumidor), ou, conforme contrato firmado entre Unicoba e o cliente.
2. Danos Causados em Baterias
A avaria do gabinete, conectores, controles, alças e ou terminais durante transporte, negligência, mau uso, solda nos terminais , danos ocorridos em instalação por pessoas inabilitadas, ligações de baterias em série, enchentes, fogo, agentes corrosivos, explosivos ou por qualquer outra ação da natureza não serão amparados por este Certificado.
Obs:
No caso de algum tipo de violação ou avaria no recebimento, notificar a transportadora responsável para fins de reembolso por parte da seguradora.
3. Garantia
Será assegurada ao Cliente final quando devidamente comprovadas e justificadas as razões de sua aplicação e quando observadas e cumpridas as seguintes condições:
- As especificações técnicas do manual ou catálogo devem ser atentamente observadas e cumpridas;
- Para aplicação em tensões diferentes das estabelecidas na especificação da bateria, favor consultar a Unicoba para personalização do produto. Não conectar as baterias em série;
- A utilização das baterias na condição de flutuação deverá seguir as especificações técnicas do manual ou catálogo e indicações no próprio produto, conforme destacado adiante:
- A bateria deve ser instalada em rack de 19” em qualquer posição, exceto invertida horizontalmente, observando-se a orientação de topo.
- Respeitar os valores de Tensão de carga, Corrente de Carga e Descarga, conforme orientações deste manual
- O armazenamento, quando necessário, deve ser feito com a bateria em 50% de carga e a cada 6 meses ela deve ser recarregada e descarregada. O ambiente deve possuir temperatura entre 0°C e 45°C e umidade inferior a 90%.
- Excedido o período em armazenamento descrito acima, sem a necessária recarga, as baterias correm risco de danos irreversíveis e podem pôr em risco a instalação;
- Não associar as baterias UPLFP em paralelo com outras baterias de fabricantes, tecnologias ou datas de fabricação diferentes.
- Não perfure a bateria e não permita que a bateria sofra impactos físicos e não utilizar a bateria em ambientes com umidade superior a 95%.
- As baterias não devem ser contaminadas por produtos corrosivos, solventes e produtos de limpeza;
- Todas as funções de instalação e manutenção devem ser executadas de acordo com orientações deste manual. J. As baterias são transportadas com 50% de carga. Favor recarregar antes do uso.
- Não utilizar a bateria caso esteja quente, abaulada ou com odor anormal (contatar o suporte Unicoba urgente). L. A violação do lacre de segurança implicará automaticamente em perda de garantia.
4. Etiqueta de Identificação
As informações de identificação e de rastreabilidade sobre a bateria devem ser mantidas legíveis; sua remoção e ou rasura implicará automaticamente em perda de garantia.
5. Tipo de Garantia
Balcão: As despesas de frete são de responsabilidade do cliente remetente
6. Responsabilidades
É de responsabilidade do revendedor e ou lojista informar a todos os clientes o conteúdo e condições deste Certificado. Em caso de dúvida, ligar para o nosso SAC em 35–3435-8350, opção 3. É indispensável a apresentação da Nota Fiscal de compra do produto pelo cliente no ato da reclamação de garantia.
7. Substituição em Garantia
Todos os produtos substituídos em garantia passarão a ser propriedade da UNICOBA. Nº Nota Fiscal:___________________ Aquisição: ______/______/______ Instalação: ______/______/______ As baterias discriminadas na NF acima estão amparadas pela Unicoba, desde que observadas e cumpridas às condições deste Certificado de Garantia.
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