Termos de Garantia do Fornecedor - Bateria Ztroon

Termos de Garantia do Fornecedor - Bateria Ztroon

A Ztroon oferece garantia contra defeitos de fabricação dos produtos categorizados como baterias por ela, comercializados pelo prazo de 5 anos (já inclusos os 90 dias legais), a contar da data de emissão da nota fiscal de venda pela Neosolar.


Tal garantia será considerada extinta em determinados casos.
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A ZTROON tem o prazer de oferecer 5 anos de garantia (a partir da data da fatura) na aplicação de armazenamento de energia para o sistema de baterias da série ZTS48100S sob os seguintes termos e condições:

  1. A temperatura deve estar na faixa de 10 a 40°C. A duração cumulativa da temperatura da bateria na faixa de 40 a 45°C não deve exceder 300 horas por ano.
  2. A bateria pode ser usada em cenários flutuantes ou cíclicos. O número de descargas não deve exceder 700 vezes por ano, e a descarga profunda (mais de 60% de profundidade de descarga) não deve exceder 100 vezes por ano.
  3. A profundidade de descarga da bateria deve ser limitada, o que significa que a tensão de descarga da bateria não pode ser inferior a 40V.
  4. As configurações de parâmetros de carga devem ser as seguintes:
    1. Tensão de Flutuação: 52,5V
    2. Tensão de Boost: 54,5V
    3. Parâmetros não mencionados aqui devem ser ajustados de acordo com os requisitos do Manual do Usuário e Especificações do Produto da Ztroon.
  1. A bateria deve ser recarregada dentro de 48 horas após cada descarga. Para uma bateria totalmente descarregada, se não for recarregada por mais de 72 horas, isso encurtará a vida útil da bateria, portanto, não forneceremos garantia se esse caso ocorrer mais de 3 vezes.
  2. A Ztroon substituirá a bateria durante o período de garantia com base no bloco com defeito, mas não em todas as baterias no local.
  3. A Ztroon não será responsável por danos físicos, instalação inadequada, manuseio e danos causados por qualquer desastre.
  4. A Ztroon garante que a capacidade restante da bateria seja superior a 70% de sua capacidade nominal dentro do período de garantia.
  5. A Ztroon sugere que o usuário mantenha e forneça os seguintes registros mensais, se possível:
    1. Número de ciclos, duração de cada vez, tensão final da descarga e outros dados registrados.
    2. Temperatura ambiente e da superfície da bateria.
    3. Os dados que o comprador considerar necessários.
  1. Qualquer armazenamento e manutenção desta bateria devem seguir o Manual do Usuário da Ztroon.
  2. O período de garantia começa a partir da data da fatura.
  3. As reivindicações de garantia devem informar à Ztroon dentro de 1 mês do defeito da bateria. O comprador deve cooperar para fornecer a temperatura de operação, as configurações de parâmetros e os registros de histórico e assim por diante. Se necessário, o comprador deve enviar o produto para análise com nossa assistência técnica.

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