FAQ – Como Realizar Compras

FAQ – Como Realizar Compras

1. Posso realizar compras pelo atendimento de pós-venda?

Não realizamos vendas pelo pós-venda. Para realizar suas compras, siga as orientações abaixo:

2. Onde posso comprar e consultar preços de produtos?

2.1. Site Oficial:
  • Acesse nossa loja para explorar e adquirir produtos de forma rápida e segura.

2.2. Contato Comercial:

3. Quem devo procurar para dúvidas sobre dimensionamento de sistemas?

Para dúvidas ou revisões de dimensionamento de sistemas, entre em contato com nossa equipe comercial. O setor comercial é responsável por realizar o dimensionamento adequado e responder a questões relacionadas.

4. O que faço se precisar de ajuda após a compra?

Nosso time de pós-venda estará disponível para te ajudar com dúvidas ou assistência após a aquisição do produto.

6. É necessário estar cadastrado para comprar com a Neosolar?

Para comprar diretamente pelo nosso site, basta realizar um cadastro rápido e você poderá concluir a compra online.

Se você é revendedor, temos a opção de cadastro B2B. Após o preenchimento, ele será encaminhado para aprovação do nosso time comercial. Assim que aprovado, você terá acesso a condições e benefícios exclusivos para revendedores.

Para mais informações sobre o cadastro B2B, entre em contato com nosso time comercial através do WhatsApp ou e-mail.

7. Tenho dúvidas sobre o portal B2B. Com quem posso falar?

Para dúvidas sobre o portal B2B, como acesso ao portal, preenchimento de dados, pedidos e outras questões, entre em contato com o nosso time comercial pelo WhatsApp. Eles estarão prontos para ajudar com qualquer orientação que você precisar.

8. Informações de Cursos e Compras de Curso

Como posso obter informações sobre os cursos da Neosolar e Neocharge?

Para saber mais sobre os cursos oferecidos pela Neosolar e pela Neocharge, entre em contato com nosso time comercial pelos seguintes canais:

9. Quero ser Integrador/Instalador, como faço?

Entre em contato com nosso time comercial pelos seguintes canais:

10. Sugestão Final:

Salve esses contatos para facilitar seu atendimento no futuro e aproveite nosso site para consultar preços e novidades.
Precisa de uma ajuda adicional?

Entre em contato clicando aqui ou abra um chamado conosco.

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