Passo a Passo - Como Rastrear seu Pedido?
ACOMPANHE SEU PEDIDO
Para acompanhar o seu pedido realizado na loja online Neosolar, utilize o número com 5 dígitos da sua Nota Fiscal que foi enviada para o e-mail no momento da compra.
Exemplo: 30025
Acesse aqui: https://www.neosolar.com.br/loja/acompanhe-o-seu-pedido/ ou entre e contato com nosso assistente virtual via whatsapp e selecione "Rastreio de Mercadoria".
Informações importantes no ato da entrega:
- - Confira a integridade das embalagens e produtos na hora da entrega.
- - Confira a quantidade de volumes: verifique se a quantidade de volume descrito na Nota Fiscal esta igual ao volume entregue.
- - Confira os produtos: verifique se o produto descrito na Nota Fiscal é igual ao entregue.
Qualquer dúvida ou dificuldade entre em contato com a gente pelo contato@neosolar.com.br ou na nossa central de vendas ao consumidor (11) 4328-5113.