1. Qual o prazo de garantia?

2. O que é uma rede trifásica/bifásica/monofásica? Como identificar se devo adquirir um carregador baseado nessa informação?

3. Quais são os tipos de tomada que podem ser utilizadas com nossos carregadores?

Temos modelos tanto para serem instalados em tomadas industriais, quanto residenciais. Para os modelos portáteis o NC100 está disponível para tomada residencial, já os modelos NC200 e NC400 para tomadas industriais. Atenção aos modelos WallBox que possuem alimentação direta, pois a fiação deve seguir do quadro da casa até o carregador.Se o cliente preferir, pode ser instalado uma tomada industrial trifásica de 32A.

4. O que é necessário para instalar um carregador?

Carregadores podem ser entendidos como cargas adicionadas à instalação existente, que irão consumir energia, sempre à máxima corrente selecionada, até que o veículo esteja com carga quase total (>90%).  O carregador exigirá um circuito próprio, separado dos demais, que esteja dimensionado corretamente, com cabos que suportem a corrente e componentes de proteção que atendam às normas.

Os materiais utilizados são: cabos (dependendo da distância e do modelo do carregador, a bitola pode mudar) e  quadros de proteção contendo disjuntor, disjuntor residual (DR) tipo A (se existir proteção tipo B no carregador) ou tipo B e dispositivos de proteção contra surtos (DPS). Na montagem da infraestrutura, comumente são empregados eletrodutos galvanizados (instalação aparente) e conduletes (caixas de passagem), ou embutidos na alvenaria, por onde se encaminhará o circuito.

5. Quem é indicado para instalar um carregador?

É de extrema importância que a instalação seja efetuada por profissional qualificado, com emissão de anotação de responsabilidade técnica (ART). Este documento é importante porque responsabiliza e dá direitos ao profissional que irá efetuar todo o projeto e execução do serviço, além de servir como histórico para futuras consultas e modificações. Sem ela, as pessoas envolvidas ficam desamparadas tecnicamente e juridicamente.

6. Qual a velocidade do carregamento?

Podemos estimar quanto tempo leva a recarga de um veículo elétrico através do seguinte cálculo: Dividir o  valor de autonomia da bateria em kW/h pela potência de carregamento kW, sendo assim: kW/h(bateria)/kW(carregador). 6– Qual cabo devo utilizar para o carregamento do meu veículo?

Tipo 2 (T2-T2) – Padrão Europeu - Fabricantes que são compatíveis com este padrão: Audi, BMW, BYD, Mercedes-Benz, Renault, Smart, Tesla, Volkswagen e Volvo.

Tipo 1 (T2-T1) – Padrão Japonês / Americano - Fabricantes compatíveis com este padrão: Citroën, Chevrolet, Ford, Kia, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot e Toyota.

7. Qual a diferença entre um WallBox e um portátil?

Nossos carregadores portáteis são muito parecidos com os carregadores de emergência (carregadores que acompanham o veículo), sendo a principal diferença a potência de carregamento, que é superior. Os modelos WallBox são mais robustos e utilizam uma instalação elétrica dedicada. Eles também possibilitam ter o histórico de consumo e fazer a gestão de energia, monitorar e controlar o acesso, além de permitir a cobrança pelo uso.

8. Qual quadro de proteção devo adquirir?

Os quadros de proteção devem ser dimensionados de acordo com o carregador, devido  a maneira que ele funciona. Sua utilização  complementa o carregador no sistema de segurança. 

Existem 2 tipos de tecnologias de segurança, sendo elas tipo A e tipo B.  O recomendado em um sistema é possuir as duas, dessa forma basta verificar o tipo do carregador e, portanto, o tipo do quadro de proteção deve ser o oposto, formando A+B.

Como saber qual tipo de proteção tem o meu carregador?

Para te ajudar, elaboramos  uma tabela que indica o quadro de proteção variando com o modelo, confira:

Qual disjuntor é recomendado para minha instalação?